eyecon প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা eyecon-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন আমরা তা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি।

আমাদের eyecon প্ল্যাটফর্মে খেলার সময়, আপনি আমাদের বিশ্বাস করেন আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাসের মতো সংবেদনশীল তথ্য দিয়ে। আমরা এই বিশ্বাসকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি eyecon-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে প্রয়োজন যে আপনি যোগ্য বয়সের। আমরা জাতীয় আইডেন্টিটি কার্ড বা পাসপোর্টের একটি ছবি চাই যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি আপনি কে বলেন তাই। এই সব কিছু বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয়।

যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে জমা করেন বা অর্থ তুলে নেন, আমরা আপনার লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি — যোগ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টকে তহবিল সরবরাহ করার জন্য নয়, বরং আমাদের অ্যাকাউন্টিং, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিংয়ের জন্য। আমরা আপনার প্রকৃত পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র যে লেনদেন সম্পূর্ণ হয়েছে তার রেকর্ড।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা eyecon-এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র তিনটি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা এবং আপনার IPL বা BPL বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো সেশন বা স্লট গেম লেনদেন প্রক্রিয়া করা। দ্বিতীয়ত, জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করা — আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন দেখি যদি কিছু অস্বাভাবিক হয় এবং নিরাপত্তার জন্য যোগাযোগ করি। তৃতীয়ত, আপনার জন্য খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করা — আমরা জানতে চাই আপনি কোন গেম পছন্দ করেন যাতে আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী আমাদের অফার কাস্টমাইজ করতে পারি।

আমরা কখনও আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আমরা কখনও আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ বিপণন তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না যদি না আপনি বিশেষভাবে সম্মতি দেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে খেলুন না কেন, আপনার গোপনীয়তা একই স্তরে সুরক্ষিত।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা eyecon-এ কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। এই কুকিজ আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে — উদাহরণস্বরূপ, আপনি যে ভাষা পছন্দ করেন বা আপনি কোন টেবিল লিমিট পছন্দ করেন তা মনে রাখা। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি eyecon-এ কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে বাধা দিতে পারে।

আমরা আপনার ব্রাউজিং আচরণ ট্র্যাক করি — কোন গেম আপনি খেলেন, কত সময় আপনি ব্যয় করেন এবং কখন আপনি খেলেন। এই ডেটা সম্পূর্ণভাবে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত এবং দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। যদি আমরা দেখি যে আপনার খেলার ধরণ উদ্বেগজনক, আমরা আপনাকে সাহায্য অফার করি।

1. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

   আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

2. লেনদেন রেকর্ড

   আমরা সমস্ত স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড রাখি কর-সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

3. যোগাযোগ লগ

   আমরা আপনার সাথে আমাদের চ্যাট এবং ইমেল যোগাযোগ সংরক্ষণ করি যাতে আমরা সমস্যা সমাধান এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারি।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা eyecon-এ বিশ্বাস করি যে আপনার ডেটা আপনার। আপনি যেকোনো সময় লগইন করে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন। আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা সংরক্ষণ করেছি, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা এটি বাংলায় প্রদান করব।

আপনি যদি চান আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দিই, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব — খুলনা, রাজশাহী বা যেকোনো স্থান থেকে। আমরা কিছু ডেটা আইনি এবং করের কারণে রাখতে পারি, কিন্তু আমরা এটি নিষ্ক্রিয় এবং সুরক্ষিত রাখব।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদার

আমরা eyecon-এ কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি। আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম এর সাথে সংযুক্ত, এবং তারা আপনার লেনদেনের তথ্য দেখতে পায় — এটি অবশ্য অর্থ প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী আমাদের সার্ভার চালায়। এই সবাই গোপনীয়তা চুক্তির অধীন এবং শুধুমাত্র eyecon-এর নির্দেশনায় আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

আমরা কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না বা আপনার গেমিং ইতিহাস এমনকি জরিপ বা মার্কেটিং গবেষণার জন্যও বিক্রি করি না। আমাদের একমাত্র উদ্দেশ্য eyecon-এ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং আপনাকে নিরাপদ রাখা।

যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা eyecon-এ আপনাকে ইমেইল বা SMS দ্বারা যোগাযোগ করি শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের জন্য — আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ বা অ্যাকাউন্ট সাস্পেনশন। আমরা আপনাকে বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই না যদি না আপনি সেগুলি প্রাপ্ত করার জন্য স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন পছন্দগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নিই এবং যেকোনো প্রশ্নের উত্তর বাংলায় দ্রুত দিই।

নীতিতে পরিবর্তন

আমরা eyecon-এ এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি যদি আমাদের অনুশীলন পরিবর্তন হয় বা নতুন আইন তৈরি হয়। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব বা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। আপনার ক্রমাগত eyecon ব্যবহার মানে আপনি নতুন শর্তগুলি গ্রহণ করছেন।

আমরা eyecon-এ বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততা আমাদের সম্প্রদায়ের ভিত্তি। আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও আনন্দদায়ক রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা এটিকে সম্মান করি।